شروط وأحكام الضمان

نحن نضمن جودة منتجاتنا، ونتأكد من خلوها من العيوب المادية والهندسية وأنها تعمل كما هو معلن. كن مطمئنًا، نحن ملتزمون بالحفاظ على عمر منتجك وتقليل الأثر البيئي.

تُعرّف العيوب بأنها أي عيوب أو خلل ينشأ خلال عملية التصنيع، بما في ذلك عيوب السطح وميزات الشحن اللاسلكي.

فترات الضمان (تبدأ من تاريخ التسليم)

تغطية الضمان المحدود:
- المنتجات يجب يمكن شراؤه من موقع nillkin.cc; المنتجات NILLKIN المشتراة من مواقع أخرى غير مشمولة بالضمان المحدود.
- تغطي هذه الضمانة المحدودة عيوب المواد أو التصنيع طوال فترة الضمان. خلال هذه الفترة، إذا تم تحديد أي عيوب في المنتج بسبب مشاكل في المواد أو التصنيع، تحتفظ NILLKIN بالحق في استبدال المنتج دون أي تكلفة. يرجى ملاحظة أن هذه الضمانة غير قابلة للتحويل وتطبق فقط على المشتري الأصلي.

يرجى ملاحظة أن هذه الضمانة المحدودة لا لا تنطبق على الحالات التالية:
-المنتجات التي لم يتم شراؤها من موقع nillkin.cc
-منتجات NILLKIN مجانية و/أو ترويجية (مراجعات، فيديوهات، إلخ)
-المنتجات غير المصنعة بواسطة NILLKIN
-منتجات NILLKIN التي تم إيقافها

استثناءات من التغطية بموجب هذه الضمانة المحدودة:
لا تشمل هذه الضمانة المحدودة المشكلات الناتجة عن أو المترتبة على:
-فشل التثبيت
-الاستخدام غير المناسب/سوء التعامل مع المنتج
-التآكل العادي (مثل، الخدوش، التآكل، التلاشي، تقشير الطلاء، إلخ.)
- الأضرار العرضية (بما في ذلك المنتجات المتساقطة)
-الأضرار الناتجة عن التنظيف أو التفكيك أو التعديلات
-الأضرار الناتجة عن الإساءة أو الحريق و/أو الأسباب الطبيعية
-المنتجات أو الأجزاء المسروقة/المفقودة

حدود المسؤولية:
NILLKIN غير مسؤولة تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية أو خاصة أو نموذجية تنشأ عن استخدام المنتج، بما في ذلك الأضرار المادية، أو فقدان قيمة المنتج، أو الأضرار التي تلحق بمنتجات الطرف الثالث المستخدمة مع المنتج أو ضمنه. حتى لو تم إبلاغ NILLKIN بإمكانية حدوث مثل هذه الأضرار، فإنها لا تتحمل أي مسؤولية عن الأضرار أو التدمير للأجهزة الإلكترونية الاستهلاكية أو الممتلكات الشخصية الموجودة داخل المنتجات، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أجهزة الكمبيوتر المحمولة، والهواتف المحمولة، والهواتف الذكية، والأجهزة اللوحية، والأجهزة القابلة للارتداء، أو الأجهزة المحمولة، ولا عن أي فقدان للبيانات داخل تلك الأجهزة. بغض النظر عن أي أضرار قد تتكبدها لأي سبب كان، فإن مسؤولية NILLKIN تقتصر على المبلغ الذي دفعته فعليًا مقابل المنتج.

تقديم مطالبة ضمان:
لتقديم مطالبة ضمان أو معالجة شحنة تالفة أو معيبة، يرجى الاتصال بنا على service@nillkin.cc للحصول على المساعدة الفورية.

خطتنا للعمل:
ستقوم NILLKIN بتوفير منتج بديل دون أي تكلفة، مع تقديم عنصر جديد تمامًا من نفس الطراز.

خطوات يجب اتباعها:
للاستفادة من خدمة الضمان هذه، يجب عليك أولاً الاتصال بنا مع إثبات شراء صالح وصور أو مقاطع فيديو مرفقة توضح المشكلة، مما يسمح لنا بتحديد الحل الأنسب لك. يرجى ملاحظة أننا لا نقبل إرجاع المنتجات التالفة دون إشعار مسبق.

ضمان استرداد الأموال لمدة 30 يومًا:
نحن نفهم أنه في بعض الأحيان قد لا تلبي منتجاتنا توقعاتك بالكامل، ونعتذر عن ذلك بصدق. إذا حدث ذلك، يرجى الاتصال بـ service@nillkin.cc في أقرب وقت ممكن وتزويدنا بصور شاملة للمنتج والتغليف خلال 30 يومًا من الشراء. سنقوم بترتيب خدمة ما بعد البيع على الفور.

جميع العناصر مؤهلة للإرجاع أو التبادل خلال 30 يومًا من التسليم. تمتلك NILLKIN تصريح إرجاع البضائع، مما يتطلب منك تغطية رسوم الشحن والتأمين للإرجاع.

يرجى العلم أن العناصر يجب أن تكون في حالتها الأصلية عند الاستلام، بما في ذلك جميع وثائق المنتج، ويجب شحنها خلال ثلاثة أيام.

لعمليات تبادل المنتجات السريعة، نوصي بطلب استرداد وطلب منتج جديد. يرجى السماح بحوالي أسبوع لمعالجة استردادك بعد استلامنا لمرتجعك.

في حال وصول طرد أو عنصر تالف، يرجى رفض الشحنة أو إبلاغنا على الفور (service@nillkin.cc). احتفظ بجميع مواد التعبئة ما لم يتم توجيهك بخلاف ذلك من قبل NILLKIN. يجب تقديم المطالبات بشأن العناصر التالفة أو المفقودة على الفور أو في غضون ثلاثة أيام من استلام شحنتك. NILLKIN غير مسؤولة عن العناصر المفقودة أو التالفة في الشحنات المعادة.

تحتفظ NILLKIN بالحق في تعديل أو تعليق أو إنهاء الضمان في أي وقت، وفقًا لتقديرها الخاص، دون أي مسؤولية تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث.