Por favor envíe un correo a service@nillkin.cc y indique lo siguiente:

- Número de Pedido

- Razones para la Devolución

• No me quedaba bien
• Producto Incorrecto / Defectuoso (Por favor incluya fotos)
• No era lo que esperaba
• Otras Razones

Nuestro equipo de atención al cliente le aconsejará sobre los siguientes pasos

Si la devolución es causada por el consumidor, el consumidor debe ser responsable del costo de envío. La tarifa específica debe basarse en la empresa de mensajería que elija.

Si debido a nuestras razones, los bienes recibidos están dañados o no son correctos, el consumidor no está obligado a asumir el costo de envío por esta razón.

Lamentamos mucho saber que has recibido un pedido incorrecto. Por favor, ponte en contacto con nosotros en service@nillkin.cc y te proporcionaremos más instrucciones.

Puede cambiar un producto comprado dentro de los 60 días posteriores a la entrega. Si han pasado 60 días desde su compra, lamentablemente no podemos ofrecerle un reembolso ni un cambio.

Para ser elegible para un cambio, su artículo debe estar sin usar, no personalizado y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original.

Para cambiar un artículo o pedido, contáctenos a través de service@nillkin.cc y le proporcionaremos nuestra dirección de devolución actual.

El procesamiento de su devolución suele tardar días.

Sin embargo, le enviaremos una actualización por correo electrónico tan pronto como hayamos recibido y verificado su(s) producto(s) devueltos.

No dude en contactarnos a través de nuestro correo electrónico de servicio al cliente service@nillkin.cc para consultar sobre su devolución

El procesamiento de un reembolso generalmente toma hasta 7 días hábiles después de que hayamos recibido el(los) artículo(s) devuelto(s). Si tiene algún problema, no dude en ponerse en contacto con nosotros en service@nillkin.cc.

Para asegurarnos de que todos los clientes reciban un producto completo y sin defectos, los productos devueltos deben estar en un estado que se pueda revender. Lamentamos que los productos sin el embalaje original no puedan ser devueltos.