शिपिंग नीति
हमारी वेबसाइट उत्तरी अमेरिका, यूरोप, ओशिनिया और एशिया के ग्राहकों के लिए सेल फोन एक्सेसरीज़ और इलेक्ट्रॉनिक्स की खरीदारी प्रदान करती है। यदि आप अपने क्षेत्र में खरीदारी पूरी करने में असमर्थ हैं, तो कृपया संपर्क करेंservice@nillkin.cc.
अनुभाग 2 - शिपिंग समय
सभी आदेश हमारे फ्रेट फॉरवर्डर की सिफारिशों के आधार पर प्रीमियम एक्सप्रेस डिलीवरी सेवा का उपयोग करते हैं।
हम 24 कार्य घंटों के भीतर शिपमेंट करते हैं (पूर्व-विक्रय वस्तुओं को छोड़कर) जब तक कि कोई अपरिहार्य परिस्थिति न हो। सामान्यतः, वस्तु आपके स्थान के निकट एक गोदाम (US/AU/EU/UK/HK) से भेजी जाएगी, लेकिन स्टॉक की कमी की स्थिति में देरी से बचने के लिए यह किसी अन्य गोदाम से भेजी जा सकती है।
कृपया विशिष्ट मामलों में संदर्भों के लिए निम्नलिखित तालिका जांचें।
शिपिंग के लिए | शिपिंग समय | शिपिंग लागत |
संयुक्त राज्य | 3-5 कार्य दिवस | $50 से कम राशि होने पर अतिरिक्त $6 शिपिंग शुल्क आवश्यक है। |
यूनाइटेड किंगडम | 3-5 व्यावसायिक दिन | मुफ्त |
कनाडा | 5-8 कार्य दिवस | मुफ़्त |
मेक्सिको | 5-8 कार्य दिवस | मुफ़्त |
सिंगापुर | 3-5 कार्य दिवस | मुफ्त |
ऑस्ट्रेलिया | 3-5 कार्य दिवस | मुफ्त |
इटली | 3-5 व्यवसायिक दिन | मुफ्त |
जर्मनी | 3-5कारोबार के दिन | मुफ़्त |
फ्रांस | 3-5कारोबार के दिन | मुफ़्त |
जापान | 3-5कारोबार के दिन | मुफ़्त |
दक्षिण कोरिया | 3-5 कारोबार के दिन | मुफ्त |
ऑस्ट्रिया | 5-8कारोबार के दिन | मुफ़्त |
स्विट्ज़रलैंड | 5-8व्यवसायिक दिन | मुफ़्त |
स्वीडन, स्पेन | 6-10व्यवसायदिन | मुफ़्त |
अन्य देश | 6-10कारोबार के दिन | मुफ़्त |
ध्यान दें: सभी उत्पादों के लिए 1-2 व्यावसायिक दिनों का उत्पादन समय आवश्यक है, जो डिलीवरी समय में शामिल नहीं है।
अनुभाग 4 - शिपिंग प्रतिबंध
हम निम्नलिखित स्थानों पर शिपिंग प्रदान नहीं करते हैं:
क्षेत्र | शिपिंग पते प्रदान न करें |
स्पेन | पोस्टल कोड जो 07, 35, 38, 51, या 52 से शुरू होते हैं |
अनुभाग 5 - शिपिंग विधियाँ
Nillkin आपके आइटम्स की समय पर डिलीवरी सुनिश्चित करने के लिए विभिन्न कैरियर्स का उपयोग करता है। जब आपके आइटम्स भेजे जाते हैं, तो हम आपके पैकेज के वजन और शिपिंग गंतव्य के आधार पर सबसे उपयुक्त डिलीवरी विधि का उपयोग करेंगे।
हमारे स्थानीय वाहक शामिल हैं:USPS, DHL, FedEx, GTS, रॉयल मेल, और समान।
आपके द्वारा ऑर्डर की गई वस्तुएं कई स्थानों से भेजी जा सकती हैं, और आइटम अलग-अलग आ सकते हैं। ऐसे मामलों में, आपको अतिरिक्त शिपिंग शुल्क नहीं देना होगा, और आपका शिपिंग शुल्क (यदि लागू हो) आपके ऑर्डर के कई पैकेजों में विभाजित कर दिया जाएगा जब आपका ऑर्डर भेजा जाएगा।
कृपया ध्यान दें: हम PO/BO बॉक्स पते और सैन्य पतों पर डिलीवरी प्रदान करने में असमर्थ हैं। कृपया एक आवासीय पता प्रदान करें, और उत्पाद सीधे आपके घर पर पहुंचाए जाएंगे।
एक बार जब कोई पैकेज स्थानीय कुरियर, USPS, DHL, FedEx, GTS, Royal Mail या इसी तरह की सेवा द्वारा "डिलीवर" घोषित कर दिया जाता है, तो हमारी कोई और जिम्मेदारी नहीं रहती। डिलीवरी के बाद चोरी या गायब हुए ऑर्डर खरीदार की जिम्मेदारी होते हैं और उनका रिफंड/पुनःशिपमेंट नहीं किया जाएगा। हम हर संभव प्रयास करेंगे सहायता देने, सलाह/समर्थन प्रदान करने, डिलीवरी की पुष्टि करने आदि में मदद करने के लिए। यदि शिपिंग समस्या कैरियर की गलती से हुई है, जैसे कि "घोषित खोया हुआ" शिपमेंट या "प्रेषक को वापस" किया गया हो, तो हम सहायता करेंगे और प्रतिस्थापन ऑर्डर भेजेंगे।
ग्राहक आपके देश के कस्टम विभाग द्वारा लगाए गए किसी भी कस्टम शुल्क, आयात शुल्क, या करों के लिए जिम्मेदार होगा।
शिपिंग कैरियर में देरी, मौसम की देरी, या अंतरराष्ट्रीय कस्टम निरीक्षण में देरी हमारे नियंत्रण से बाहर हैं।
यदि आपको आपका आइटम समय पर प्राप्त नहीं होता है, तो कृपया आगे सहायता के लिए हमसे संपर्क करें।
अनुभाग 6 - क्या आप ट्रैकिंग जानकारी प्रदान करते हैं?
हाँ, एक बार आपका ऑर्डर शिप हो जाने पर, आपको एक ईमेल प्राप्त होगा जिसमें आपकी ट्रैकिंग जानकारी होगी। कृपया ध्यान दें कि मुफ्त शिपिंग वाले ऑर्डर के लिए, ट्रैकिंग जानकारी हमेशा उपलब्ध नहीं हो सकती है। अधिक जानकारी के लिए, कृपया ट्रैकिंग जानकारी पृष्ठ देखें:
आपके आदेशों का ट्रैकिंग
धारा 7 - मेरी ट्रैकिंग कहती है "इस समय कोई जानकारी उपलब्ध नहीं है।"
कुछ शिपिंग कंपनियों के लिए, ट्रैकिंग जानकारी को सिस्टम में अपडेट होने में 1-3 कार्यदिवस लग सकते हैं।
कृपया ध्यान दें कि एक ही खरीद में शामिल वस्तुएं अलग-अलग पैकेजों में भेजी जा सकती हैं, भले ही संयुक्त शिपिंग निर्दिष्ट की गई हो।
अनुभाग 8 - यदि आपके कोई अन्य प्रश्न हैं
यदि आपके कोई अतिरिक्त प्रश्न हों, तो कृपया हमसे संपर्क करने में संकोच न करें, और हम आपकी सहायता करने के लिए अपनी पूरी कोशिश करेंगे।
ईमेल: service@nillkin.cc
सहायता समय: सोम – शुक्र: सुबह 9 बजे से शाम 5 बजे तक EST