運送政策

注意：所有產品需要1-2個工作日的生產時間，這不包括在交貨時間內。

第4節 - 運送限制

我們不提供運送到以下地區：

第5節 - 運送方式

Nillkin 利用不同的運輸公司來確保您的商品及時送達。當您的商品發貨時，我們將根據包裹的重量和運送目的地使用最合適的配送方式。

我們的本地運輸商包括： USPS、DHL、FedEx、GTS、皇家郵政及類似服務。

您訂購的商品可能來自多個地點，物品可能會分開到達。在這種情況下，您不會產生額外的運費，您的運費（如適用）將在您的訂單發貨時分攤到多個包裹中。

請注意我們無法提供對PO/BO BOX地址和軍事地址的送貨服務。請提供一個住宅地址，產品將直接送到您的家中。

一旦包裹被當地快遞公司、USPS、DHL、FedEx、GTS、皇家郵政或類似公司聲明為“已交付”，我們將不再承擔任何責任。被盜或缺失的訂單在“交付後”由購買者負責，將不會退款/重新發貨。我們將竭盡所能提供協助並給予建議/支持，驗證交付等。如果運輸問題是承運人的過錯，例如“聲明為遺失”的貨物或“退回發件人”，我們將提供幫助並發送替代訂單。

客戶需負責您所在國家海關部門所徵收的任何海關費用、進口稅或稅款。

運輸承運商延遲、天氣延遲或國際海關檢查延遲超出我們的控制範圍。

如果您未能按時收到您的商品，請聯繫我們以獲取進一步的協助。


第6節 - 您提供追蹤資訊嗎？

是的，一旦您的訂單發貨，您將收到一封包含追蹤信息的電子郵件。請注意，對於免費運送的訂單，追蹤信息可能並不總是可用。欲了解更多詳情，請參閱信息追蹤頁面：

追蹤您的訂單

第7節 - 我的追蹤顯示「目前沒有可用資訊。」

對於某些運輸公司，追蹤信息在系統中更新可能需要1-3個工作日。

請注意，同一筆購買中的商品可能會分開包裹寄送，即使已指定合併運送。

第8節 - 如果您有任何其他問題

如您有任何其他疑問，請隨時與我們聯繫，我們將竭誠為您提供協助。


電子郵件：service@nillkin.cc

支持時間：週一至週五：上午9點至下午5點（美東時間）