배송 정책

참고: 모든 제품은 1-2 영업일의 제작 시간이 필요하며, 이는 배송 시간에 포함되지 않습니다.

섹션 4 - 배송 제한

우리는 다음 지역으로의 배송을 제공하지 않습니다:

섹션 5 - 배송 방법

Nillkin은 고객님의 상품을 신속하게 배송하기 위해 다양한 운송업체를 이용합니다. 상품이 발송될 때, 패키지의 무게와 배송 목적지에 따라 가장 적합한 배송 방법을 선택하여 발송합니다.

우리 지역 운송업체는 다음과 같습니다:USPS, DHL, FedEx, GTS, Royal Mail 및 유사 서비스.

주문하신 상품은 여러 장소에서 발송될 수 있으며, 상품이 별도로 도착할 수 있습니다. 이러한 경우 추가 배송비가 부과되지 않으며, 배송비(해당되는 경우)는 주문이 발송될 때 여러 개의 패키지에 나누어 적용됩니다.

참고해 주세요: 우리는 PO/BO BOX 주소 및 군사 주소로는 배송이 불가능합니다. 거주지 주소를 제공해 주시면 제품을 직접 집으로 배송해 드립니다.

현지 택배사, USPS, DHL, FedEx, GTS, Royal Mail 등에서 패키지가 "배송 완료"로 선언된 이후에는 당사가 추가적인 책임을 지지 않습니다. 배송 후 도난 또는 분실된 주문에 대해서는 구매자의 책임이며 환불 또는 재배송이 불가합니다. 당사는 배송 확인 등 지원과 조언을 제공하기 위해 최선을 다할 것입니다. 만약 배송 문제의 원인이 운송업체에 있다면, 예를 들어 "분실 신고"된 배송물이나 "반송"된 경우에는 당사가 도움을 드리고 대체 주문을 발송해 드리겠습니다.

고객은 귀하 국가의 세관에서 부과하는 모든 관세, 수입세 또는 세금에 대한 책임이 있습니다.

배송 운송업체 지연, 기상 지연 또는 국제 세관 검사 지연은 당사의 통제를 벗어납니다.

만약 상품을 제때 받지 못하셨다면, 추가 지원을 위해 저희에게 연락해 주시기 바랍니다.


섹션 6 - 배송 추적 정보를 제공하나요?

네, 주문이 발송되면 운송장 정보를 포함한 이메일을 받게 됩니다. 무료 배송 주문의 경우, 운송장 정보가 항상 제공되지 않을 수 있음을 참고해 주시기 바랍니다. 자세한 내용은 운송장 정보 페이지를 참조해 주세요:

주문 추적하기

Section 7 - 내 배송 조회에 "현재 이용 가능한 정보가 없습니다."라고 표시됩니다.

일부 배송 회사의 경우, 시스템에 운송장 정보가 업데이트되기까지 영업일 기준 1-3일이 소요될 수 있습니다.

구매하신 상품은 합배송을 지정하셨더라도 별도의 패키지로 나누어 발송될 수 있음을 알려드립니다.

섹션 8 - 기타 문의 사항이 있으시면

추가 문의 사항이 있으시면 언제든지 저희에게 연락해 주시기 바랍니다. 최선을 다해 도와드리겠습니다.


이메일: service@nillkin.cc

지원 시간: 월요일 – 금요일: 오전 9시-오후 5시 EST