service@nillkin.cc로 이메일을 보내주시고 다음 사항을 기재해 주시기 바랍니다:

- 주문 번호

- 반품 사유

• 저에게 맞지 않음
• 잘못된 / 결함 있는 제품 (사진 포함해 주세요)
• 기대했던 것과 다름
• 기타 사유

저희 고객 관리 팀이 나머지 절차에 대해 안내해 드릴 것입니다.

소비자에 의해 반품이 발생한 경우, 소비자는 배송비에 대한 책임이 있습니다. 구체적인 비용은 선택한 택배 회사에 따라 달라집니다.

우리의 사유로 인해 수령한 상품이 손상되었거나 올바르지 않은 경우, 소비자는 이로 인해 배송비를 부담할 필요가 없습니다.

잘못된 주문을 받으셨다니 매우 유감입니다. service@nillkin.cc로 연락 주시면 추가 안내를 드리겠습니다.

구매한 제품은 배송 후 60일 이내에 교환할 수 있습니다. 구매 후 60일이 경과한 경우, 안타깝게도 환불이나 교환을 제공할 수 없습니다.

교환을 받으려면, 상품이 사용되지 않았고, 맞춤 제작되지 않았으며, 수령한 상태와 동일해야 합니다. 또한 원래 포장 상태여야 합니다.

상품이나 주문을 교환하려면 service@nillkin.cc로 연락해 주시면 현재의 반품 주소를 알려드리겠습니다.

반품 처리에는 보통 며칠이 걸립니다.

그러나 반품된 제품을 수령하고 확인하는 즉시 이메일 업데이트를 보내드리겠습니다.

반품 상태를 확인하려면 이메일 고객 서비스service@nillkin.cc를 통해 언제든지 저희에게 연락해 주십시오.

환불 처리에는 일반적으로 반품된 상품을 받은 후 최대 7영업일이 소요됩니다. 문제가 있으시면 service@nillkin.cc로 언제든지 문의해 주시기 바랍니다.

모든 고객이 완전하고 결함 없는 제품을 받을 수 있도록 하기 위해, 반품된 제품은 재판매 가능한 상태여야 합니다. 원래 포장이 없는 제품은 반품할 수 없음을 양해 부탁드립니다.