Politique d'expédition
Notre site propose des accessoires pour téléphones portables et des produits électroniques pour les clients en Amérique du Nord, en Europe, en Océanie et en Asie. Si vous ne parvenez pas à finaliser votre achat dans votre région, veuillez nous contacter. service@nillkin.cc.
Section 2 - DÉLAI DE LIVRAISON
Toutes les commandes utilisent le service de livraison express premium basé sur les recommandations de notre transitaire.
Nous expédions dans les 24 heures ouvrables (à l'exception des articles en prévente) sauf en cas de force majeure. Normalement, l'article sera expédié depuis un entrepôt (US/AU/EU/UK/HK) proche de votre emplacement, mais il sera expédié depuis un autre entrepôt pour éviter les retards en cas de rupture de stock.
Veuillez vous référer au tableau ci-dessous pour connaître les montants minimums d'achat spécifiques et les frais d'expédition dans différentes devises.
Livraison vers | Délai de livraison | Frais de livraison | Montant minimum pour la livraison gratuite |
États-Unis | 3-5 jours ouvrables | 5,00 $ USD | $30.00 USD |
Royaume-Uni | 3-5 jours ouvrables | 4,00 £ GBP | 24,00 £ |
Canada | 5-8 jours ouvrables | 7,00 $ CAD | 40,00 $ CAD |
Mexique | 5-8 jours ouvrables | $5.00 USD | $30.00 USD |
Singapour | 3-5 jours ouvrables | 7,00 $ SGD | 40,00 $ SGD |
Australie | 3-5 jours ouvrables | 7,00 $ AUD | $40.00 AUD |
Italie | 3-5 Jours ouvrés | 6,00 € EUR | 28,00 € EUR |
Allemagne | 3-5Jours ouvrés | 6,00 € EUR | 28,00 € EUR |
France | 3-5Jours ouvrés | 6,00 € EUR | 28,00 € EUR |
Japon | 3-5Jours ouvrés | 700 JPY | ¥4800 JPY |
Corée du Sud | 3-5Jours ouvrés | 6900 KRW | 41500 KRW |
Suisse | 6-10Jours ouvrés | CHF 5.00 | CHF 27.00 |
Autres pays européens | 6-10Jours ouvrés | 6,00 € EUR | 28,00 € EUR |
Autres pays | 6-10Jours ouvrables | 5,00 $USD | $30.00USD |
Note: Tous les produits nécessitent 1 à 2 jours ouvrables de temps de production, qui ne sont pas inclus dans le délai de livraison.
Section 4 - Restrictions d'expédition
Nous ne proposons pas d'expédition vers les destinations suivantes :
Régions | Ne pas offrir d'adresses de livraison |
Espagne | Codes postaux commençant par 07, 35, 38, 51 ou 52 |
Section 5 - Méthodes d'expédition
Nillkin utilise différents transporteurs pour garantir la livraison rapide de vos articles. Lorsque vos articles sont expédiés, nous utiliserons la méthode de livraison la plus appropriée en fonction du poids et de la destination d'expédition de votre colis.
Nos transporteurs locaux incluent:USPS, GTS, Royal Mail et similaires.
Les marchandises que vous commandez peuvent être expédiées depuis plusieurs endroits, et les articles peuvent arriver séparément. Dans de tels cas, vous ne supporterez pas de frais de livraison supplémentaires, et vos frais de livraison (le cas échéant) seront répartis sur plusieurs colis lorsque votre commande sera expédiée.
Veuillez noterNous ne pouvons pas livrer aux adresses de boîtes postales et aux adresses militaires. Veuillez fournir une adresse résidentielle, et les produits seront livrés directement chez vous.
NOTESi votre suivi semble bloqué à une certaine date, veuillez comprendre que c'est normal car le colis se déplace de pays en pays. Une fois arrivé aux États-Unis, il se déplacera rapidement jusqu'à votre porte via USPS!
Section 6 - Fournissez-vous des informations de suivi ?
Oui, une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant vos informations de suivi. Veuillez noter que pour les commandes avec livraison gratuite, les informations de suivi ne sont pas toujours disponibles. Pour plus de détails, veuillez consulter la page de suivi des informations :
Suivi de vos commandes
Section 7 - Mon suivi indique "Aucune information disponible pour le moment."
Pour certaines compagnies de livraison, il peut falloir de 1 à 3 jours ouvrables pour que les informations de suivi soient mises à jour dans le système.
Veuillez noter que les articles d'une même commande peuvent être envoyés dans des colis séparés, même si l'expédition combinée a été spécifiée.
Section 9 - Si vous avez d'autres questions
Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter, nous ferons de notre mieux pour vous aider.
Email: service@nillkin.cc
Heures de support : Lun - Ven : 9h-17h HNE