配送ポリシー

注意：すべての商品は1～2営業日の製造時間が必要であり、これは配送時間に含まれていません。

セクション4 - 配送制限

以下の地域への発送は行っておりません：

セクション5 - 配送方法

Nillkinは、お客様の商品の迅速な配送を確保するために、さまざまな配送業者を利用しています。商品が発送される際には、荷物の重量と配送先に基づいて最適な配送方法を選択します。

私たちの地域の配送業者には以下が含まれます：USPS、DHL、FedEx、GTS、Royal Mail、その他同様のサービス。

ご注文いただいた商品は複数の拠点から発送される場合があり、商品が別々に届くことがあります。その場合でも追加の送料はかかりません。送料（該当する場合）は、ご注文の商品が発送される際に複数の荷物に分割して適用されます。

ご注意ください: 私たちは、私書箱（PO/BO BOX）および軍事住所への配送は承っておりません。ご自宅の住所をご提供ください。商品は直接ご自宅にお届けいたします。

パッケージが現地の宅配業者（USPS、DHL、FedEx、GTS、Royal Mailなど）によって「配達済み」と宣言された時点で、当社の責任は終了します。配達後の盗難や紛失した注文については購入者の責任となり、返金や再発送はいたしません。配達の確認やサポート、アドバイスなど、可能な限りの支援は行います。配送問題が運送業者の過失によるもので、「紛失宣言」された荷物や「差出人返送」された場合などは、当社が対応し、代替品を発送いたします。

お客様は、お住まいの国の税関によって課される関税、輸入税、または税金の支払いに責任を負います。

配送業者の遅延、天候による遅延、または国際通関検査による遅延は、当社の管理外となります。

もし商品が予定通りに届かない場合は、さらなるサポートのためにお問い合わせください。


セクション6 - 追跡情報は提供していますか？

はい、ご注文が発送されると、追跡情報を含むメールが届きます。無料配送のご注文の場合、追跡情報が常に利用できるとは限らないことをご了承ください。詳細については、情報追跡ページをご参照ください：

ご注文の追跡

Section 7 - 私の追跡情報は「現在情報が利用できません」と表示されます。

一部の配送会社では、追跡情報がシステムに反映されるまでに1〜3営業日かかる場合があります。

同一のご購入内の商品でも、まとめての発送をご指定いただいていても、別々の荷物でお届けする場合がございますのでご了承ください。

セクション8 - その他のご質問がある場合

ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。できる限りサポートさせていただきます。


メール: service@nillkin.cc

サポート時間：月曜日～金曜日：午前9時～午後5時（EST）